HomePal è leader in Italia nel settore proptech (tecnologia applicata agli immobili). L’agenzia immobiliare Homepal RE si occupa di appuntamenti con il proprietario, gestire tutte le fasi della compravendita, inclusa la firma del preliminare. Quali sono i costi di HomePal? Si propone di far risparmiare il 50% delle commissioni lato acquirente rispetto ad un’agenzia tradizionale e per il venditore zero provvigioni!
HomePal come funziona
“Partita come una startup nel 2016 ha già conquistato l’1% delle transazioni e punta al raddoppio. La Lombardia è la prima regione per inserzioni ma la città più rappresentata è Roma. C’è aria tesa nel mondo delle agenzie immobiliari, sconvolte dall’arrivo di Homepal, una startup che sta rivoluzionando il settore diventando la prima agenzia immobiliare totalmente digitale“. La Repubblica.
Persino la valutazione dell’immobile avviene online spiega il fondatore Lacalamita: «Incrociamo le caratteristiche fornite dal cliente (indirizzo, metri quadrati, data di ristrutturazione, piano) con le informazioni ottenute da un milione di annunci presenti sul mercato, i dati Omi del ministero delle Finanze e una serie di altri parametri (età degli edifici circostanti, luminosità, silenziosità, tipologia demografica dei residenti della zona, accesso ai servizi di trasporto pubblico )».
HomePal si basa sulle recensioni
In bella evidenza sul sito HomePal si vedono le recensioni dei clienti. Tutti coloro che hanno usufruito dei servizi HomePal sono invitati dall’azienda ad esprimere la loro opinione.
I clienti di HomePal sono sia gli acquirenti che i venditori. Tutti i commenti sono racolti su TrustPilot: la piattaforma più influente al mondo in campo di recensioni. Attraverso le feedback autentici condivisi dagli utenti, le aziende cercano di dare risposta ai reali bisogni delle persone; alcune volte hanno successo, altre volte un vero disastro.
Perché per HomePal le opinioni delle persone sono così importanti? Perché, come tutti sanno, in campo immobiliare il passaparola e le referenze sono l’arma più importante per acquisire nuovi clienti. L’opinione positiva di un cliente può generare nuovo business.
La Mia Opinione su HomePal
Su Homepal le recensioni che si trovano in giro per il web sono molto positive. Tutte sottolineano in particolare il carattere innovativo del servizio. Gli stessi fondatori hanno dichiarato di essere soddisfatti sull’esperienza dei clienti sulla piattaforma HomePal. Anch’io, a dire il vero, sono stato piacevolmente soddisfatto.
✅Ecco i vantaggi più significativi:
- L’esperienza di inserimento dell’annuncio è piacevole. E’ concepito in modo tale da farti ragionare durante l’inserimento dei dati;
- Le foto sono suddivise per ambienti. Avrai la possibilità d’inserire 5 foto per stanza. La descrizione appare automaticamente grazie alla Intelligenza Artificiale;
- Per chi vende sono garantite Zero Provvigioni e Assistenza Completa;
- Potrai promuovere l’annuncio di HomePal anche su altri protali immobiliari come Immobiliare.it per avere una completa visibilità ad un costo molto basso;
- Il servizio appuntamenti Homepal ti permette di organizzare le tue visite in base ai giorni e e gli orari;
- Il call center sta sempre a contatto con te attraverso, sms, chiamate ed email;
- in fase di appuntamento gli agenti che accompagnano gli acquirenti sono stati tutti gentili e professionali (almeno fino ad ora).
❌ Gli Svantaggi nel vendere casa con HomePal
- La descrizione dell’immobile non può essere formattata per cui se il testo è abbastanza elaborato l’annuncio risulta difficile da leggere;
- Dopo la fase di appuntamento non è possibile avere il feedback del potenziale acquirente. Questa informazione potrebbe essere importante anche per il proprietario per capire i pregi e i difetti della sua abitazione;
- La maggior parte delle opinioni negative viene da acquirenti a cui è saltata la trattativa. In questi casi, quasi sempre, la responsabilità è del proprietario inadempiente a cui HomePal non è vincolata e quindi non può esercitare nessuna pressione.
👽 Nessuna opinione su Venduto Garantito
- Non ho mai utilizzato il servizio “Venduto Garantito” per cui non posso valutare questo servizio;
- Il costo di 690€, a mio parere, non è eccessivo anche per il fatto che HomePal è disposto al rimborso dell’intera cifra senza discussioni se non sarà capace di vendere la tua casa in solo 45 giorni.
Se hai avuto già un’esperienza cone questo servizio o se hai intenzione di provarlo fammelo sapere così da condivedere la tua esperienza.
VUOI VENDERE CASA CON STRUMENTI INNOVATIVI?
Mi presento: il mio nome è Francesco Colarieti e mi occupo di Web Marketing Immobiliare. Sei interessato a vendere la tua casa attraverso strumenti web innovativi? Lasciami un tuo commento qui sotto per scrivere la tua esperienza con HomePal. Contattami!
18 risposte
buongiorno,
la mia esperienza è abbastanza negativa, ho preso contatto per affittare un appartamento in montagna, fissato l’appuntamento che è stato immediatamente disdetto, e dopo un giorno mi è arrivata una mail in cui si diceva che l’offerta non era piu disponibile e di collegarmi per cercarne altre.
l’annuncio è sempre sul sito, e l’appartamento è presente anche su altri portali con contratti di locazione differenti.
credo sia il classico specchietto per le allodole.
grazie
Grazie Mario per aver condiviso la tua esperienza. Logicamente non sono a conoscenza della dinamica degli affitti ma occupandomi prevalentemente della vendita, devo dire, che sono meglio di qualsiasi altro portale immobiliare.
Homepal, oltre al servizio inesistente, dopo aver visionato un immobile non di mio gradimento, ho ricevuto una telefonata da Homepal e sgarbatamente mi dicono che gli ho fatto perdere tempo. Naturalmente da oggi escluderei tutti gli immobili proposti da questa sedicente agenzia.
Grazie Beniamino per aver condiviso qui la tua opinione sul servizio HomePal. Non ho mai avuto modo di collaudare il servizio dalla parte acquirente ma anche dalla parte venditore non è risultato efficiente
Ci sono evidenti inesattezze. Sul loro sito la Vendita è esplicitata in una commissione dell’1,5% calcolato sul valore dell’immobile, con un minimo di 990€. Mentre l’Affitto: costo fisso di 390€. Ribadisco la Provvigione è calcolata sul valore dell’immobile non SUL PREZZO DI VENDITA.
Salve Mario!! Grazie per la tua segnalazione. E’ vero! Ho trovato questa digitura sulla Homepage del sito ma sono certo che riguardi solo l’acquirente e non il venditore. Ho trovato nella sezione Vendi casa queste digiture anche “Inserisci il tuo annuncio con la prima agenzia immobiliare online, che non ti chiede nessuna percentuale, ma solo un costo di 49€ (in promozione a costo zero)” e poi di seguito “Il costo di tutto questo? 49 euro , per un anno di pubblicazione dell’annuncio (in promozione a costo zero). E null’altro. Zero percentuali, zero altri costi”. Mentre su acquisti casa ci sono gli importi che tu fai riferimento. Provvedo alla rettifica nel caso tu abbia ragione oppure cerco di essere più chiaro per non lasciare campo ad equivoci.
Buongiorno, appunto io seguo ll tuo stesso ragionamento . Avete notizie a riguardo questi 49 euro , per caso ?
Salve Loris, il costo di 49€ questo mese non è dovuto. Da quando è iniziata la pandemia infatti il sito HomePal permette di pubblicare gratuitamente la proprietà mentre l’opzione premium è di 39€. Se infatti vuoi essere visibile su tutti i maggiori portali immobiliari italiani più importanti puoi pensare di pagare questo importo. Spero di aver risposto alle tue domande ma se hai altri dubbi non esitare a contattarmi nuovamente
Buongiorno,
vorrei lasciare anch’io un feedback sull’esperienza con Homepal. Sul loro portale non ho trovato la possibilità. E già lì sono perplessa.
Ho pubblicato la vendita del mio immobile. La mia prima sensazione, poi confermata dalla parte acquirente, è stata di voler a tutti i costi e in fretta arrivare a firmare la proposta di acquisto. Il mio primo contatto, pur volendo acquistare la casa, non ha voluto procedere perché troppo pressato e troppo sfiduciato dal dover confermare con una telefonata registrata dove velocemente venivano lette le condizioni di acquisto. All’altro potenziale acquirente è stato detto di concludere in fretta perché c’era un altro interessato, ma non era vero. L’agente mi ha chiamato tutto galvanizzato dicendomi di aver trovato un modo per concludere la trattativa. L’accordo è stato firmato dalle parti ma l’incompetenza del personale dell’agenzia ha fatto fare un passo indietro. Né io come venditore, né tantomeno l’acquirente ci siamo sentiti tutelati e accompagnati nel percorso da persone competenti. Abbiamo deciso di lasciar perdere. L’acquirente potenziale qui ha perso 990 euro. La casa l’ho venduta privatamente senza sotterfugi, vincoli poco chiari e con la tranquillità necessaria per fare un passo importante. È bene sapere che se si paga un servizio a poco prezzo, il servizio sarà mediocre.
Grazie Paola, per aver lasciato la tua esperienza qui. In effetti è anche la mia sensazione. L’agenzia virtuale HomePal ha questo grande difetto che subentrano in una maniera eccessivamente frettolosa. Sembra che vogliano concludere in fretta per assicurarsi la provvigione. Non è per niente professionale. A quel punto della trattativa invecee i passaggi sono delicati. Per mia esperienza ho visto concludere delle negoziazioni solo quando l’immobile non presentava particolari problematicità. Se escono fuori anche problemi più seri il fallimento della trattativa attraverso la piattaforma HomePal è praticamente assicurata.
Scusate la ignoranza , io ho contattato per affittare una casa… Ma allora dovrei pagare la mensilità pure a loro ? Non ho capito come funziona.. pensavo fossero tutti privati. 🤔
Salve Anna, grazie per avermi contattato. Purtroppo non ho esperienza per l’affitto ma leggendo sul sito trovo “il nostro costo? Nessuno per ricercare casa e prendere appuntamenti. Se poi la casa ti piace, ti addebiteremo 390 euro per l’affitto e una commissione del 2% per la vendita, con un minimo di 990€”. Quindi se stai affittando la tua casa il costo è zero mentre se cerchi casa in affitto il costo è di 390€. Spero di aver risposto alla tua domanda.
Primissima esperienza con questo servizio. Ho prenotato una visita che mi è stata accettata per oggi, ma arrivata li. Il proprietario dice di non saperne NULLA e mi manda via! Una perdita di tempo in un settore in cui il tempo è assolutamente prezioso. Non lo userò più.
Grazie Carmela per averci fatto sapere la tua esperienza. In effetti ho ricevuto altri messaggio come il tuo. Credo che la tecnologia può fare tanto ma sicuramente non tutto
Se non fossi una persona che fa mille controlli prima di mettersi in macchina e andare in giro a vuoto, oggi avrei fatto quasi 300 Km per colpa di un sito automatizzato che teoricamente mette in comunicazione chi fa fomanda e chi fa l’offerta in ambito immobiliare, ma che in realtà non fa niente che non farebbe un annuncio su un quotidiano, portaportese, eccetera a quanto ho potuto constatare. Due numeri di telefono, di cui non risponde nessuno al primo, e risponde un messaggio registrato al secondo, che poi il messaggio registrato in sintesi è: noi non garantiamo nulla, se non siete stati contattati così è se vi pare. Roba che i gionalini di annunci prima di internet erano mille volte meglio di questa roba quì.
Salve Costantino, grazie per aver scritto qui la tua esperienza con HomePal. Ti devo dire che da quando hanno cambiato il logo (da giallo a blu) anche io ho constatato che il servizio clienti è peggiorato terribilmente.
1)sempre irraggiungibili sia con il cliente che venditore.
che si occupassero delle vendite con professionalità se ne sono capaci.
2) annuncio già pubblicato su case, Subito.it , FB ecc (Non è altro che un call center)
3) Dopo un ping-pong di telefonate e whatsapp forse si riesce a rintracciarli. Ti contattano ultimo istante per le visite, vani tentativi di richiesta assistenza a homepal, (appuntamenti mal organizzati, disdette ultimo istante, impossibili da rintracciare) avevo avuto una lite con homepal chiedendo di recesso di tutto, cancellavo la vendita dall’applicazione, in seguito il call center mi contattava per capire il disservizio rimettendo nuovamente l’annuncio.
Pessimo servizio! Gli addetti al telefono non hanno i dettagli corretti, mia figlia doveva correre all’ultimo istante, quando poteva ( i clienti o viceversa aspettavano ore), per non puntualizzare che hanno fissano un appuntamento con il venditore, il quale ahimè, non si è mai presentato, si erano dimenticare di avvisare. Non ho dato l’esclusiva, avevo avvisato homepal che l’annuncio l’avevo messo anche su altri portali.
In seguito l’agenzia mi faceva Notare che l’appartamento non era in regola per la vendita ( inoltre necessitava della classe energetica) homepal come mai non si era accorta di questa irregolarità ?….., come mai non ha cercato di consigliarmi intervenendo con i suoi Geometri/Notai per regolarizzare il tutto ?….l’agenzia parlando con il suo Staff geometra mi faceva aprire una pratica per regolarizzare il tutto ( essendo a corto di liquidità non potevo mettere in regola l’appartamento, con l’aiuto di mio padre sono riuscito dopo mesi a regolarizzare il tutto), quale assistenza mi ha dato homepal ? ( le foto li ho fatti io, alle visite andava mia figlia salvo disservizio) quale agente ha messo a disposizione per convincere il cliente a comprare l’appartamento illustrando con trasparenza il tutto ? volete rispondere cortesemente . ho dovuto per forza maggiore togliere l’annuncio per irregolarità per circa un anno (lasciando solo l’annuncio sul sito come affitto casa vacanza), in seguito è riuscito a far regolarizzare l’appartamento con il suo staff convincendo la compratrice è adesso voi chiedete un provvigione, per quale servizio scusate? Rispondete cortesemente. Forse potrei corrispondere un piccola provvigione per quei mesi di pubblicità, disservizio, assistenza zero, accertamenti non fatti sull’immobile, vorrei capire se si arrivava davanti al notaio che figura facevamo ? .
Grazie Salvatore per averci riportato la tua esperienza. Anche io ho avuto una brutta esperienza nella fase della trattativa.